เคยเป็นไหมครับ สินค้าที่ซื้อมามีปัญหา พอโทรไปแจ้งปัญหาการใช้งาน ก็เจอคำถามมากมาย ชื่ออะไร สินค้าอะไร ซื้อที่ไหน มีปัญหาตรงไหน จากนั้นก็โดนโอนสายไปอีกแผนกหนึ่ง แล้วก็ต้องไปเจอคำถามแบบเดิม ตอบแบบเดิมจนเหนื่อยใจ จนเกิดเป็นคำถามที่ว่า ระบบข้อมูลของบริษัทเขาจัดเก็บยังไง ทำไมถึงต้องถามแล้วถามอีก ...

Read More

Influencer Marketing ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดรูปแบบใหม่ในโลกยุคดิจิตัล และแน่นอนว่า ในปัจจุบัน คงไม่มีใครไม่เคยได้ยินคำนี้ หลาย ๆ แบรนด์กำลังศึกษาและพยายามปรับแผนการตลาดของตัวเองให้สอดคล้อง เข้ากับกลยุทธ์ประเภทนี้ ด้วยเหตุผลที่ว่า มันตอบสนองต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย หรือ Leads ...

Read More