ทำไมต้องเป็น Live Streaming

ในปี 2020 ที่ผ่านมานักการตลาดหลายๆ คนคงจะได้มีโอกาสใช้ช่องทางการ Live Streaming เป็นหนึ่งในช่องทางการสื่อสารแคมเปญโฆษณาออกไป ด้วยเทรนและกระแสที่มาแรงแบบก้าวกระโดด นอกจากการสื่อสารที่สามารถสร้างการตอบโต้ระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างรวดเร็วแล้วยังเป็นการสร้างโอกาสในการร่วมงานกันกับเหล่าสตรีมเมอร์ที่สามารถช่วยให้ทำให้แบรนด์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างกลุ่ม Gen-Z ได้รวดเร็วและได้ผลลัพธ์ที่ Effective ที่สุดอีกช่องทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการ Live Streaming ผ่านทางช่องทาง Facebook Youtube Tiktok Instragram และอีกหลากหลายช่องทาง หากแบรนด์ไหนที่กำลังมองข้ามหรือลังเลที่จะกระโดดลงมาเล่นในช่องทางการ Live Streaming บทความนี้น่าจะช่วยให้เหล่านักการตลาดตัดสินใจได้เร็วขึ้นเพราะในสมัยนี้เหล่าสตรีมเมอร์นั้นมีอิทธิพลกับคนดูมากพอๆ กับการใช้ ดารานักแสดง หรือ Influencer เลยก็ว่าได้ ที่สามารถทำให้กลุ่มคนที่ติดตามสามารถกวาดซื้อสินค้าตามสตรีมเมอร์ หรืออาหารที่พวกเขารับประทาน หรือแม้กระทั่งการติดตามความคิดเห็นหรือทัศนคติต่อเรื่องต่างๆ ของสตรีมเมอร์คนนั้นๆ เป็นต้น จึงไม่ใช่เรื่องยากเลยหากเราจะทำการแทรกแบรนด์เข้าไปในส่วนหนึ่งของสตรีมที่กลุ่มเป้าหมายเรากำลังรับชมกันอย่างแนบเนียนและไม่เป็นการผลักข้อมูลหรือโฆษณาให้อย่างที่ผู้รับต้องกระอักกระอ่วนใจ นอกจากทางฝั่งแบรนด์จะมีโอกาสเติบโตและเป็นที่รู้จักมากขึ้นแล้ว ในขณะเดียวเสน่ห์ของการ Live Streaming อีกอย่างก็คือการที่ผู้ชมอาจจะได้รับรางวัลสุด Exclusive จากสตรีมเมอร์ที่จะแจกให้ช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น ยิ่งเพิ่มความสนุก น่าตื่นเต้น ที่ช่วยดึงให้ผู้ชมอยู่รับชมและมี Engagement ตลอดจนจบการ Live Streaming 

วันนี้เราได้หยิบยกเอา Case Study ที่ประสบความสำเร็จของเหล่าสตรีมเมอร์ทั้งในไทยและต่างประเทศที่ช่วยสร้างชื่อเสียงหรือเพิ่มการขายให้กับแบรนด์และโปรดักส์ต่างๆ มาแชร์ให้กับเหล่านักการตลาดและคนที่สนใจได้ทราบกันค่ะ 

ตัวอย่าง Streamer ที่ประสบความสำเร็จกับการ Live Streaming

1. เอก HEARTROCKER

นักแคสเกมชาวไทยที่มากไปด้วยความสามารถในการเล่นเกมเก่ง ด้วยเสียงหัวเราะ ทัศนคติ น้ำเสียง ทักษะภาษาอังกฤษที่เก่งจากการเล่นเกมแนวเนื้อเรื่องแล้วแปลได้อย่างรวดเร็ว อย่างเกม Resident Evil 7 หรือเกม Outlast 1-2

นอกจากนี้ ตัวพี่เอกและโบ๊ะบ๊ะแฟมิลี่ยังเป็น Influencer ในการทำให้ ยอดดาวน์โหลด Among Us ในแอพ Steam นั้นสูงถึง 100 ล้านครั้ง จากการสตรีมเกม Among Us ที่เล่นกับเพื่อนๆ หรืออย่างเกม Dead by Daylight เอง ที่พอพี่เอก Heartrocker กลับมาสตรีมให้ดูในปี2020 หลังจากที่กระแสเริ่มหายไป หลายๆคนก็เริ่มกลับมาเล่น Dead by Daylight อีกครั้ง  จึงไม่แปลกใจเลยที่ในช่อง Youtube ของ เอก หรือพี่เอก Heartrocker จะมีผู้ติดตามมากถึง 6.79 ล้าน คน

สามารถติดตามผลงานและความฮาของพี่เอก Heartrocker ได้ที่ Youtube : HEARTROCKER
 

2.Ninja

หรือชื่อจริง Tyler Blevins มีชื่อในวงการว่า Ninja เขาทำรายได้มากกว่า 5 แสนเหรียญต่อเดือนจากการสตรีมบน Twitch นอกจากนี้ Ninja ยังมีรายได้จากการเป็นพาร์ทเนอร์กับแบรนด์สินค้าชื่อดัง ไม่ว่าจะเป็น Samsung , Adidas , Redbull ฯลฯ แม้จำนวนเงินในส่วนนี้จะไม่ได้รับการเปิดเผย แต่ก็ไม่น่าจะน้อยกว่าหลายล้านดอลล่าร์ รวมไปถึงช่วงปลายปีที่ Mixer แพลทฟอร์มสตรีมของ Microsoft ดึงตัวนินจาไปสตรีมแบบ Exclusive ก็มีข่าวลือว่า ดีลนี้มีราคามากถึงหลายสิบล้านดอลล่าร์เลยทีเดียว

ปัจจุบัน Ninja มีผู้ติดตามถึง 16.5 ล้าน คน และเล่น Valorant กับ League of Legends เป็นหลัก

สามารถติดตามผลงานของ Ninja ได้ที่ Twitch : Ninja

3.Tfue

เป็นสตรีมเมอร์ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในปี 2019 หลังจาก Turner Tenney หรือ Tfue เขาทำรายได้จากการแข่ง Fortnite มากกว่า 500,000 เหรียญพร้อมด้วยชื่อเสียงและเกียรติยศ เขาก็กระโดดเข้ามาสู่โลกของสตรีมเมอร์ทันที

ปัจจุบันเขามีผู้ติดตามถึง 9.8 ล้านคน และเขายังทำได้ทำรายได้เป็นอันดับ 2 รองจาก Ninja เขาเพิ่งออกจากวงการ Fortnite โดยให้เหตุผลว่าเป็นการขุดตัวเองในหลุม แล้วหันมาเล่นเกม Call of Duty :Warzone กับ Minecraft เป็นหลัก

สามารถติดตามผลงานของ Tfue ได้ที่ Twitch : Tfue

โอกาสธุรกิจเติบโตในอนาคตกับการ Live Streaming

ม่ว่าเป็นการ Live Streaming ประเภทไหน ทั้งสตรีมเพื่อเอนเตอร์เทนคนดู การที่สตรีมเมอร์ขายคอนเทนต์เดียวทุกสตรีม หรือจะเป็นการขายของผ่านสตรีม ทั้งหมดที่กล่าวมาดิฉันเชื่อว่าล้วนมีโอกาสเป็นธุรกิจที่ทำรายได้ที่มั่นคงได้ หากดึงกลุ่ม Gen-Z ให้หันมาสนใจแบรนด์ได้ หรือหากสถานการณ์โควิดช่วงนี้ยังไม่ดีขึ้นประจวบกับผู้คนยังคงใช้เทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งกับชีวิตประจำวันของพวกเขา ดิฉันก็มีกรณีตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงโอกาสที่ธุรกิจเติบโตในอนาคตมาฝากค่ะ

ถ้าจะให้เห็นภาพง่ายๆก็คงจะเป็นกรณีที่ Ninja Streamer อันดับต้นๆ ของโลกที่ทำรายได้มหาศาลในแต่ละปีจากการเล่นเกม ได้จับมือกับแบรนด์ Adidas ในการออกแบบรองเท้ากีฬาเป็นชื่อของเขาเอง เนื่องจากกระแสโลกกำลังเปลี่ยนไป ผู้คนเริ่มจับตามองว่า การเล่นเกมนั้นเป็นกีฬาแบบหนึ่ง และสามารถสร้างรายได้ได้จริงๆ

สำหรับสินค้าที่ออกมาก็คือรองเท้ากีฬารุ่นพิเศษที่ชื่อว่า ‘TIME IN’ NITE JOGGER โดยตัวชื่อ TIME IN ได้แรงบันดาลใจมาจากการใช้เวลาแต่ละวินาทีเพื่อสร้างสรรค์ผลงานการเล่นเกมที่สนุกสนานออกมา ส่วน NITE JOGGER เป็นรองเท้ากีฬาของ Adidas ที่ทำตลาดมาตั้งแต่ปี 2523 มีจุดเด่นคือสามารถสะท้อนแสงได้

ทั้งนี้ Adidas ไม่ได้ตั้งเป้าหมายว่ายอดขายรองเท้ารุ่นพิเศษรุ่นนี้จะเป็นอย่างไร แต่มันก็แสดงให้เห็นว่าแบรนด์อุปกรณ์กีฬาเริ่มให้ความสำคัญกับการทำตลาดในโลกของเกม และ E-Sports แล้ว

ผลลัพธ์ Ninja x Adidas 

เมื่อต้นเดือนมกราคม ปี 2563 Ninja ร่วมมือกับ Adidas ในการออกแบบรองเท้ากีฬารุ่น ‘TIME IN’ NITE JOGGER เป็นครั้งแรกในเว็บไซต์ และภายในเวลาเพียงแค่หนึ่งชั่วโมง รองเท้าทุกลายและทุกไซส์นั้นขายหมดเกลี้ยงไม่มีเหลือ พร้อมเพรียงกับที่ราคาในโลกออนไลน์ของรองเท้ารุ่นนี้นั้นพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว

ซึ่งราคาปกติของรองเท้ารุ่น Time In นี้อยู่ที่ $150 หรือประมาณ 4,500 บาทไทย แต่ในเวลานี้ราคาก็ได้พุ่งขึ้นไปถึงคู่ละ $230 หรือ 6,900 บาท

Ninja x Samsung

ไม่ใช่มีแค่ Adidas เท่านั้นที่ร่วมงานกับ Ninja ยังมีแบรนด์ Samsung เช่นกัน ทาง Samsung ได้จับมือกับบริษัทเกมชื่อดังอย่าง Epic Games ที่เป็นเจ้าของเกม Fortnite ที่เป็นเกมยอดนิยมของคนทั่วโลก ภายใต้แคมเปญที่ชื่อว่า The Galaxy Skin หรืออยากเท่ห์แบบนี้ต้องเล่นด้วย Galaxy Note 9 หรือ Galaxy Tab S4 เท่านั้น! และการที่จะเปิดตัวแคมเปญนี้จำเป็นที่จะต้องมี Ninja ที่เป็น Pro player ในเกม Fortnite ด้วย จากนั้นทาง Agency ส่งคอลเลคชั่นพิเศษ Samsung Galaxy Note 9 นี้พร้อมกับของอื่นๆไปให้ Ninja ถึงบ้านภายใต้คอนเซป Unbox ที่พอเปิดขึ้นมาก็เต็มไปด้วยไอเท็มหลายชิ้นที่คอเกมเมอร์ต้องอยากมีบ้าง แต่ทั้งหมดก็อยู่ภายใต้คอนเซป The Galaxy Skin 

*คลิปที่ Ninja unbox The Galaxy Skin*

ผลลัพธ์ Ninja x Samsung

ด้วยแคมเปญ The Galaxy Skin นี้สามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 243% ทำให้คนพูดถึง Galaxy Note บนโซเชียลเพิ่มขึ้นถึง 2,000% กวาด impressions รวมๆไปไม่ต่ำกว่า 2,600 ล้าน 

แคมเปญ The Galaxy Skin ของ Samsung Galaxy Note 9 นี้ไม่ใช่แค่การทำ E-Sport Marketing แต่เป็นการใช้กลยุทธ์แบบ Blue Ocean Strategy ด้วยการเอาของสิ่งเดิมมาหาจุดขายใหม่ หรือหากลุ่มคนกลุ่มใหม่ที่ไม่เคยคิดจะใช้สินค้านี้มาก่อน นี่คือการสร้าง Innovation Value จนสามารถสร้างตลาดใหม่ให้เกิดขึ้นมาได้ โดยไม่ต้องไปแย่งชิงตลาดเก่ากับคู่แข่งเก่าที่เป็น Red Ocean แต่อย่างไร

KFC แจกรางวัลดินเนอร์ฟรีด้วยความช่วยเหลือของ DRLUPO

Twitch Streamer แบบเต็มเวลา Ben “DrLupo” มีความสุขกับการทำงานภายใต้ทีม E-sports ทีม Rouge ซึ่งเป็นทีมเดียวกับ Ninja ที่มีผู้ติดตามที่สุดใน Twitch ในฐานะผู้เล่น Destiny มืออาชีพและผู้สนับสนุน Fortnite

KFC ได้ร่วมมือกับ Lupo เพื่อโฆษณาปีกไก่ซึ่งเป็นการออกจากสปอนเซอร์เกม Twitch ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้  Lupo ได้ร่วมมือกับ Anthony Kongphan ผู้มีอิทธิพลของ Twitch เพื่อเล่นเกม PlayerUnknown’s Battlegrounds หรือที่เรียกว่า PUBG และจัดการแข่งขันสตรีมสดแบบโต้ตอบ

ในช่วงเริ่มต้นของสตรีมสดที่มีแค่สปอนเซอร์เดียว Lupo อธิบายว่าทุกครั้งที่เขาและ Kongphan ชนะผู้ชมรอบ PUBG ควรพิมพ์คำว่า "Winner" ในวิดีโอแชทเพื่อเข้าร่วมเพื่อลุ้นรับบัตรของขวัญ KFC คำว่า "Winner Winner" สร้างอีโมจิ KFC ที่ไม่เหมือนใครและอ้างอิงวลี "Winner Winner Chicken Dinner" ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่นักเล่นเกม PUBG นอกจากแจกบัตรของขวัญ KFC แล้ว Lupo และ Kongphan ยังแจกรางวัล Loot Crate ฟรีให้กับผู้ชมระหว่างสตรีมอีกด้วย

การตัดสินใจของ KFC ในการทำตลาดบน Twitch ในบริบทของวลีที่นิยมใน PUBG  "ผู้ชนะเลิศไก่ดินเนอร์" แสดงให้เห็นถึงการรับรู้ของแบรนด์เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและเทรนด์เกม การแจกไก่จริงระหว่างสตรีมสดที่มี PUBG ทำให้ KFC ส่งเสริมการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์และวัฒนธรรมการเล่นเกมออนไลน์ หากผู้ชมเล่น PUBG ในอนาคตพวกเขามีแนวโน้มที่จะจำ KFC ได้เนื่องจากการเชื่อมโยงใหม่ระหว่างแบรนด์และเกม

ผลลัพธ์ kfc-twitch- Livestream

ความร่วมมือด้านนวัตกรรมเป็นแหล่งที่มาของสื่อสำคัญ (The Rolling Stone, PC Gamer ฯลฯ ) จนถึงปัจจุบันวิดีโอถ่ายทอดสดที่ Lupo มีสปอนเซอร์ มีผู้เข้าชม 654 ครั้ง

GUESS x ADELAIDE KANE

แบรนด์เสื้อผ้า GUESS ใช้เส้นทางที่แตกต่างจากแบรนด์อื่น ๆ เขาเลือที่จะเป็นสปอนเซอร์กับสตรีมเมอร์รุ่นเล็ก ADELAIDE KANE ซึ่งต่างจากกลยุทธ์ทั่วไปแทนที่จะเลือกในการร่วมมือกับสตรีมเมอร์ชั้นนำของ Twitch

ผลลัพธ์ GUESS x ADELAIDE KANE

Kane สตรีมวันที่ 3 ที่ TwitchCon และ GUESS ได้แนะนำเธอในเรื่องราว Instagram ของพวกเขาในวันเดียวกัน ตั้งแต่นั้นมาเธอได้โปรโมต GUESS บน Instagram ให้กับผู้ติดตาม 1.6 ล้านคนของเธอบนแพลตฟอร์ม แต่การที่แบรนด์เสื้อผ้ามาโปรโมตที่ TwitchCon ดูเหมือนจะบ่งบอกว่าการเข้าถึงกลุ่มประชากรผู้หญิงบน Twitch นั้นทำได้จริง มีผู้ชมที่เป็นผู้หญิงมากขึ้น และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ GUESS ด้วย

สรุป

อย่างไรก็ตาม Live Streaming กำลังกลายเป็น Mainstream สำหรับ Gen Z และ Gen ME อีกทั้งยังเจาะตลาดกลุ่มพวกเขาได้ หรืออาจจะเป็นรายได้เสริมของแบรนด์นั้นๆก็ได้ หวังว่าหลายๆแบรนด์จะเห็นประโยชน์ของการ Live Streaming หรือสามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจของเขาให้ประสบความสำเร็จได้มากยิ่งขึ้น ตัดภาพมาที่ฝั่งไทยบ้าง โดยเฉลี่ยแล้วสตรีมเมอร์ไทยหลายคนโดยทั่วไปมียอดคนดูเฉลี่ยประมาณ 1,000 - 10,000 คน/วัน สตรีมเมอร์ไทยบางท่านอย่าง Maser Gamer เอง ก็มี Spotify เป็นสปอนเซอร์ให้ขณะเล่นเกม Dead by Daylight แล้วผลลัพธ์ในกลุ่มผู้ชมของช่อง Maser Gamer เริ่มสนใจที่จะมาใช้ Spotify ขณะเล่นเกมมากขึ้น หากนักการตลาดไทยเล็งเห็น การที่แบรนด์ร่วมงานกันกับสตรีมเมอร์ไทยมากกว่านี้ ดิฉันเชื่อว่า ธุรกิจและสตรีมเมอร์ในไทยมีโอกาสเติบโตแน่นอนค่ะ

อ้างอิง

Anatta Vanitsuksombat


Hi! You can follow me on the social handle below 

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Subscribe to our newsletter now!

>